O Turismo Online impulsionou as vendas do comércio eletrônico em 2005

A E-Consulting® Corp., Boutique de Conhecimento líder na criação, desenvolvimento e implementação de estratégias competitivas e serviços para grandes corporações, e a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico - Camara-e.net, anunciam o índice de varejo online (VOL®) registrado no
mercado brasileiro de 2005.

O VOL®, que representa a soma dos volumes de transações de automóveis, turismo e bens de consumo (lojas virtuais e leilões para pessoa física), atingiu, em 2005, R$ 9,9 bilhões - valor 32% maior do que o movimentado no ano passado, que foi de R$ 7,5 bi, e correspondente a 3,43% do varejo total no país - dados estimados a partir do índice-base do IBGE.

Panorama Anual do Comércio Eletrônico

O comércio eletrônico, no Brasil, teve um crescimento constante e acelerado nos últimos três anos. Após ter crescido mais de 35% em média, desde 2003, a prática de compras online vem cada vez mais se afirmando nos costumes dos usuários brasileiros. Assim, em 2005, o crescimento do Varejo Online no Brasil em comparação ao de 2004 atingiu a marca de 32%, com um valor transacionado de R$ 9,9 bilhões e um número de compradores online de 4,8 milhões de pessoas sobre um número total de usuários da Internet de 29,3 milhões.

Para Daniel Domeneghetti, Sócio-Fundador da E-Consulting Corp e VP de Estratégia, Métricas e Conhecimento da Camara-e.net, "a dificuldade de acesso a crédito ao consumidor, a ainda forte desconfiança de boa parte
dos usuários com relação à segurança do processo e dos meios de pagamento online, as dificuldades operacionais e de atendimento das lojas no começo de suas operações, dentre outras, ainda afetam um crescimento mais expansivo desse relativamente novo canal de venda".

Para Manuel Matos, presidente da Camara-e.net, "isto é o reflexo da falta de confiança entre as duas partes que realizam o comércio: o lojista e o consumidor. Se cada ponta estivesse munida devidamente com um documento que atesta a idoneidade da parte, esta questão seria rapidamente resolvida. Para tanto, basta um e-CPF ou um e-CNPJ, documentos que precisam urgentemente ganhar força no Brasil".

Mesmo com sazonalidades e oscilações, refletidas em quedas em alguns meses ocasionadas por conta do impacto da venda de automóveis no todo, que representou, em 2005, 52% do total das vendas online, o Índice de Varejo Online demonstrou um forte crescimento frente à performance da economia do País. O Comércio Eletrônico no Brasil apresentou um crescimento da ordem de 32%, muito acima da grande maioria das atividades econômicas e modalidades de varejo no País, com crescimento mensal elevado e constante.

Em relação à sua comparação mensal, vale ressaltar uma pequena queda relativa ocorrida em dezembro de 2005 nas vendas de automóveis, compensada pelo ótimo desempenho dos setores Turismo e de Bens de Consumo.

Segundo Cid Torquato, diretor executivo da Camara-e.net, "de 2004 para 2005 o comércio eletrônico cresceu 32%, sendo que o setor que mais impulsionou este crescimento foi o Turismo, com 62,6%. O volume de passagens aéreas aumentou significativamente nos últimos meses do ano, bem como as vendas das agências de viagens, fazendo deste um dos principais aliados do comércio eletrônico em 2005".

Vale ressaltar o forte crescimento do VOL_Bens-de Consumo e do VOL_Turismo, sintoma de maior confiança dos consumidores no meio e de maior eficiência das empresas atuantes no setor, seja em gestão de
capacidade, estoques e portfólio de produtos, seja em promoções e diferenciais de relacionamento com o cliente, seja em serviços agregados, seja em performance operacional dos Sites das lojas, segurança e rapidez nas transações.

O crescimento do número de compradores online, que aumentou de 4,3 milhões em 2004 para 4,8 milhões em 2005, com certeza tem ajudado o crescimento do Varejo Online no País, assim como a melhoria do panorama econômico interno, que se reflete também no valor do Ticket Médio, hoje na marca de R$ 321,00.

Além do crescimento do VOL_Bens-de-Consumo e VOL_Turismo, o VOL_Autos tem acompanhado com força o crescimento do Varejo Online no Brasil, com um crescimento no ano de 20,5%.

VOL_Autos

Em 2005, o VOL_Autos totalizou R$ 5,14 bilhões - aumento de 20,5% em relação a 2004. As montadoras e revendedoras de veículos foram responsáveis por 52% do total do VOL®.

VOL_Turismo e VOL_Bens-de-Consumo

O VOL_Turismo e o VOL_Bens-de-Consumo movimentaram, em 2005, respectivamente, R$ 1,87 bilhões e R$ 2,88 bilhões. O VOL_Turismo foi responsável por 18,9% do total do VOL®, ao passo que o VOL_Bens-de-Consumo, que teve em DVDs a categoria de produtos mais comercializada, respondeu por 29,1% do total do VOL, frente aos 27% de
representatividade em 2004.

Sobre A E-Consulting® Corp.

A E-Consulting® Corp. (www.e-consultingcorp.com.br) é uma Boutique de Conhecimento e Projetos 100% brasileira, líder em criação, desenvolvimento e implementação de estratégias competitivas e serviços para empresas líderes (TOP 500 - Brasil) em seus mercados.

Atuando no tripé Consultoria

Estratégica, Tecnologia Aplicada e Comunicação 360º, a E-Consulting® Corp. desenvolve seus projetos e soluções a partir de metodologias proprietárias amplamente testadas, associadas às metodologias padrão golden standard de mercado nas suas diversas práticas de atuação. A empresa é, atualmente, formada por cerca de noventa profissionais multi-disciplinares, com vasta experiência em bancos de investimentos, agências de publicidade, empresas de consultoria e tecnologia. Seu modelo de negócios reúne somente clientes preferenciais, parcerias duradouras, metodologias comprovadas, experiências únicas, serviços exclusivos, atendimento personalizado e foco em resultados.

Nosso Propósito Grandioso é ajudar a inserir o Brasil no mercado global de conhecimento de negócios, ou seja, auxiliar o Brasil a aumentar e melhorar a qualidade e autenticidade do conhecimento de negócios aqui gerado.

Lutamos diariamente para conseguir a admiração, respeito e reconhecimento de nossa sociedade, pois sabemos que Nosso Papel é constantemente transformar os diversos setores da economia e da sociedade, criando valor, categorias únicas e liderança, a partir do conhecimento competitivo aplicado aos negócios (Authentic Knowledge® for Business).

Sobre o VOL®

O VOL® é um indicador da E-Consulting® Corp., em parceria com a Camara-e.net, medido pelo SRC® (Strategy Research Center - Centro de Pesquisas em Estratégia) da E-Consulting® Corp., que utiliza em seu racional de cálculo o faturamento dos principais representantes do comércio eletrônico nacional.

Sobre a Camara-e.net

A Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, fundada em 07 de maio de 2001, é a principal entidade multi-setorial da Economia Digital no Brasil e América Latina, voltada ao negócio eletrônico como fator estratégico de desenvolvimento econômico na era do conhecimento. Sua missão é de atuar como um think tank, gerando e difundindo conhecimento de vanguarda, bem como defendendo posições de consenso frente aos principais agentes públicos e privados, nacionais e internacionais, relacionados ao fomento das tecnologias da informação. Somos a inteligência e voz da Economia Digital no Brasil. Os 160 sócios da entidade representam empresas líderes dos principais setores da economia brasileira e mundial. Entre as principais prioridades da Camara-e.net estão o incentivo à adoção de tecnologias de informação e comunicação pelas micro, pequena e média empresa, objetivando aumento de produtividade, a Nova Política Industrial e Política Nacional de TICs e Comércio Eletrônico, ampliação da capacidade produtiva da indústria de informática brasileira, crescimento do varejo on-line, Políticas anti-Fraudes e anti-SPAM. Acesse www.camara-e.net.